Management des Systèmes d'Information

Les enjeux

Nous avons mené une étude, dont il ressort 5 enjeux majeurs pour cette fonction :

• Réduire les coûts de fonctionnement et de support à qualité de service égale
• Gérer les projets informatiques avec une logique forte de retour sur investissement
• Résoudre le problème de la maintenance des systèmes obsolètes, source de surcoût et de moindre efficacité
• Utiliser les technologies de l'information comme une arme concurrentielle, notamment face à l’impératif de rester connecté avec ses clients, partenaires et fournisseurs
• Conduire un re-engineering de la fonction informatique

Notre offre : l’amélioration des performances

IT CONSULTING a développé une offre de services répondant à ces grandes problématiques visant à conduire auprès des acteurs majeurs de votre marché des missions destinées à :

• Améliorer le pilotage et le retour sur investissement des évolutions des systèmes d'information
  - Schéma directeur et alignement des projets et des systèmes d'information sur la stratégie de l'entreprise
  - Mise en place de structures et outils de pilotage des relations informatique/utilisateurs (REX/PEX)
  - Rationalisation du portefeuille des projets et des demandes de maintenance
  - Optimisation de la gestion des programmes / projets et des méthodes de Conception / Développement
  - Gestion économique des projets et pilotage par les enjeux

• Rationaliser les architectures informatiques
  - Analyse et optimisation du portefeuille applicatif et de sa contribution au business
  - Plan d'urbanisation du système d'information
  - Plan de transformation et de migration des legacy systems pour intégrer les nouvelles technologies et les systèmes ouverts
• Optimiser la fonction informatique
  - Benchmarking des processus internes de l'informatique (pilotage, développement, production, maintenance)
  - Mise en place de tableaux de bord et de systèmes de pilotage
  - Diagnostic et amélioration de l'organisation de l'informatique (structures, rôles, compétences, etc.)
• Réduire les coûts de fonctionnement
  - Analyse et optimisation des budgets de fonctionnement
  - Réduction des coûts de fonctionnement et de support
  - Optimisation des infrastructures (postes de travail, serveurs, mainframes, etc.)
  - Optimisation des coûts de télécommunications

• Améliorer les politiques d'externalisation et d'achat de prestations externes

- Définition et mise en oeuvre de stratégies d'externalisation
- Optimisation des achats (logiciels, prestations) et de la politique de sous-traitance

Nos compétences et expertises :

Expertise : Refonte de SI, Informatisation de services publics, Solution de Billing

Expertise : R&D, Conception, Développement et Intégration d’applications unifiées accessibles pour tous les types de devices (Web, Mobile, SVI)

Expertise : Intégration, Validation de spécifications, Rédaction d’expressions de besoins, Mise en place de processus d’externalisation

Expertise : Recette d’application ainsi que le suivi et le Support de mise en production d’applications offrant des services à valeur ajoutées

Expertise : Etude et Préconisation sur la modernisation de plate-forme d’Internet Mobile

Expertise : Conception, Paramétrage et Suivi des Offres Opérateurs (CRM, Billing)

Expertise : Conceptualisation et Animation de services de plate-forme centralisée pour la fidélisation

Expertise : Gestion et Direction de projets technico-fonctionnel pour des applications innovantes orientées VoIP

Expertise : Solution FAI et particulièrement du la Fibre et la VSAT

Conseil : Ergonomie et amélioration de parcours clients Web, Stratégie Digitale

Conseil : Formation, Stratégie commerciale, Organisation, Définition de schéma directeur

Audit : Audit de SI et Processus métier